การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
coin888 ที่คุณไว้วางใจได้

coin888 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้

1.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริง และวันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันอายุ 20 ปีขึ้นไป)
• ที่อยู่อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์มือถือ
• ชื่อผู้ใช้งาน (Username) และรหัสผ่านที่เข้ารหัสแล้ว
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร เช่น ชื่อธนาคาร ชื่อบัญชี และเลขที่บัญชี เพื่อใช้ในการฝาก-ถอนเงิน
• สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่นๆ ที่ขอเพื่อการยืนยันตัวตน (KYC)
• ข้อมูลที่ท่านให้ไว้เมื่อติดต่อฝ่ายซัพพอร์ต เช่น รายละเอียดปัญหา ประวัติการสนทนา

1.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP Address และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ข้อมูลอุปกรณ์ เช่น ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์ที่ใช้
• ประวัติการเข้าใช้งาน หน้าที่เยี่ยมชม และระยะเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลการเดิมพัน เช่น ประเภทเกม ยอดเดิมพัน ผลลัพธ์ และความถี่ในการเล่น
• ข้อมูล Cookies และ Session ตามที่อธิบายในหมวดที่ 5

1.3 ข้อมูลจากแหล่งภายนอก

• ข้อมูลการยืนยันตัวตนจากหน่วยงานตรวจสอบบุคคลที่สาม (Third-party KYC Providers)
• ข้อมูลจากระบบป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน (AML/KYC Systems)
• ข้อมูลจากธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB Easy

coin888 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางและวิธีการต่างๆ ดังนี้

• การสมัครสมาชิก: เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนแพลตฟอร์ม coin888 ข้อมูลที่ท่านระบุจะถูกเก็บบันทึกเข้าระบบทันที
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบของ coin888 จะบันทึกกิจกรรมการใช้งานโดยอัตโนมัติทุกครั้งที่ท่านเข้าสู่ระบบและใช้บริการ
• การทำธุรกรรม: ทุกครั้งที่มีการฝากหรือถอนเงิน ข้อมูลธุรกรรมจะถูกบันทึกเพื่อความโปร่งใสและความปลอดภัย
• การติดต่อซัพพอร์ต: เมื่อท่านติดต่อทีมงานผ่าน Line, Telegram หรือ Live Chat ข้อมูลการสนทนาจะถูกเก็บเพื่อปรับปรุงคุณภาพบริการ
• Cookies และ Tracking Technologies: coin888 ใช้เทคโนโลยี Cookies เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน

coin888 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ดังตารางต่อไปนี้

coin888 จะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ coin888 จะแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมก่อนทุกครั้ง

coin888 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของท่านสูงสุด และจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด

อย่างไรก็ตาม coin888 อาจเปิดเผยข้อมูลบางส่วนแก่บุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคาร, PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy และผู้ให้บริการชำระเงินอื่นๆ เพื่อประมวลผลธุรกรรมของท่าน
• ผู้ให้บริการ KYC และป้องกันการฉ้อโกง: หน่วยงานตรวจสอบตัวตนที่ได้รับการรับรองเพื่อยืนยันความถูกต้องของข้อมูลสมาชิก
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิคที่จำเป็นต่อการให้บริการ เช่น ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์และระบบคลาวด์ ซึ่งผูกพันตามสัญญาให้ปกป้องข้อมูลของท่าน
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย coin888 มีหน้าที่ต้องปฏิบัติตาม

coin888 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกัน เช่น Web Beacons และ Local Storage เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน โดยคุกกี้ที่ coin888 ใช้แบ่งออกเป็น 3 ประเภท

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การจดจำ Session การเข้าสู่ระบบ และการตั้งค่าความปลอดภัย คุกกี้ประเภทนี้ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ coin888 เข้าใจว่าผู้ใช้งานโต้ตอบกับแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อนำข้อมูลไปปรับปรุงบริการให้ดียิ่งขึ้น
• คุกกี้เพื่อความสะดวก (Preference Cookies): ใช้จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษาที่เลือก และการตั้งค่าการแสดงผล เพื่อประสบการณ์ที่สะดวกยิ่งขึ้น

ท่านสามารถปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้ไม่สามารถใช้งานบางส่วนของแพลตฟอร์มได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ

coin888 ลงทุนอย่างจริงจังในด้านความปลอดภัยของข้อมูล โดยใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การใช้งาน การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัสข้อมูล (Encryption): ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระ หว่างเบราว์เซอร์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ coin888 ถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL/TLS 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านของท่านถูกเข้ารหัสด้วยอัลกอริทึม bcrypt ก่อนจัดเก็บ ทีมงาน coin888 ไม่มีใครสามารถเห็นรหัสผ่านของท่านในรูปแบบข้อความธรรมดาได้
• การควบคุมการเข้าถึง (Access Control): พนักงาน coin888 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้เฉพาะผู้ที่มีความจำเป็นในการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น และต้องผ่านการยืนยันตัวตนหลายชั้น
• การตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ: coin888 ดำเนินการตรวจสอบระบบความปลอดภัยและทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำ
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS): แพลตฟอร์ม coin888 มีระบบตรวจสอบและบล็อกการเข้าถึงที่น่าสงสัยแบบ Real-time ตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูล (Backup): ข้อมูลสำคัญทั้งหมดถูกสำรองไว้ในหลายสถานที่อย่างปลอดภัย เพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล

coin888 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา coin888 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยและถาวร

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ ซึ่ง coin888 เคารพและพร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล (Right to Access): ท่านมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ coin888 เก็บรักษาเกี่ยวกับตัวท่านได้
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล (Right to Rectification): ท่านมีสิทธิ์ขอให้ coin888 แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล (Right to Erasure): ท่านมีสิทธิ์ขอให้ coin888 ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาอีกต่อไปตามกฎหมาย
• สิทธิ์ในการระงับการประมวลผล (Right to Restriction): ท่านมีสิทธิ์ขอให้ coin888 ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านชั่วคราวในบางกรณี
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability): ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้
• สิทธิ์ในการคัดค้าน (Right to Object): ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านในบางกรณี เช่น การใช้เพื่อการตลาดตรง
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent): ท่านสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลาโดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนหน้า

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ coin888 ผ่านทางอีเมล [email protected] coin888 จะดำเนินการตอบสนองคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

เนื่องจาก coin888 ใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีจากผู้ให้บริการในหลายประเทศ อาจมีกรณีที่ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านถูกโอนหรือประมวลผลในต่างประเทศ

coin888 รับประกันว่าการโอนข้อมูลระหว่างประเทศทุกกรณีจะดำเนินการภายใต้มาตรการป้องกันที่เหมาะสม ได้แก่

• การโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่หน่วยงานกำกับดูแลรับรอง
• การใช้ Standard Contractual Clauses (SCCs) หรือสัญญามาตรฐานที่ได้รับการรับรองสำหรับการโอนข้อมูล
• การตรวจสอบว่าผู้รับข้อมูลในต่างประเทศมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของ coin888

coin888 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายและมาตรฐานการคุ้มครองผู้เยาว์ที่ coin888 ยึดถือปฏิบัติอย่างเคร่งครัด

ผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบด้วยกฎหมายที่ทราบว่าบุตรหลานที่อายุต่ำกว่า 20 ปีได้ลงทะเบียนใช้บริการ coin888 กรุณาติดต่อทีมงานผ่านทางอีเมล [email protected] เพื่อให้ coin888 ดำเนินการลบข้อมูลและยกเลิกบัญชีโดยเร็วที่สุด

coin888 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการปรับปรุงบริการ

• วันที่อัปเดตล่าสุดจะระบุไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ เพื่อให้ท่านทราบถึงความเป็นปัจจุบันของนโยบาย
• หากมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ coin888 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน
• การที่ท่านยังคงใช้บริการ coin888 ต่อไปหลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่อัปเดตแล้ว
• coin888 แนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer - DPO) ของ coin888 ได้ตามช่องทางดังนี้

• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อว่า "คำร้องด้านข้อมูลส่วนบุคคล")
• ช่องทางอื่น: Line Official, Telegram และ Live Chat บนแพลตฟอร์ม coin888 พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง

coin888 มีพันธะในการตอบสนองคำร้องเรียนและคำขอใช้สิทธิ์ของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากการดำเนินการต้องใช้เวลานานกว่านั้น coin888 จะแจ้งให้ท่านทราบพร้อมเหตุผลและระยะเวลาโดยประมาณ